作为《供应链管理》课程课内实验的专家讲座系列核心环节，2025 年 12 月 1 日晚，温州肯恩大学王斌教授应我院供应链管理专业赵昌平教授邀请，以案例教学模式为核心，为 23 级物流管理专业全体学生及部分教师带来“供应链经典案例复盘：从失败中悟韧性与平衡” 线上专题讲座。讲座由赵昌平教授主持，通过腾讯会议实现师生云端互动学习。
本次讲座全程贯穿案例教学核心逻辑，王斌教授采用“案例回顾 —核心诊断—理论连接—启示应用”的四步教学框架，通过两大全球供应链经典失败案例，将抽象理论转化为具象实践。这种以真实案例为载体的教学模式，让学生在沉浸式分析中深化对供应链管理核心命题的理解。
在《玛莎百货的供应链之殇》案例教学环节，王教授带领师生梳理英国零售巨头的兴衰脉络：玛莎百货曾凭借与供应商的信任合作成为行业标杆，后因推行全球竞价采购、精益库存管理等“理性改革”，虽短期降低成本，却长期断裂信息流、削弱物流韧性、恶化合作关系，最终引发“牛鞭效应”。结合供应链“物流”、“信息流”核心要素，王教授通过案例拆解指出，悲剧本质是局部优化扼杀系统效率，印证了“信任是供应链最高效润滑剂”的观点，让学生直观理解KPI与长期目标对齐的重要性。
随后，以2000年飞利浦晶圆厂火灾事件为案例，王教授对比分析了诺基亚与爱立信的危机应对策略：诺基亚快速成立跨部门小组，5天内完成芯片重新设计与空运保障，市场份额逆势提升；爱立信则因依赖单一供应商、反应迟缓，最终退出手机自有生产业务。通过案例对比教学，王教授提炼出供应链风险管理三大原则——延伸可见性至“供应商的供应商”、平衡效率与韧性和培育主动协作的组织文化，让学生在案例差异中领悟“供应链韧性”的实战价值。
互动环节中，师生围绕“案例对当今电商、芯片行业的启示”、“企业如何平衡降本与韧性”等问题展开热烈讨论，大家一致认为供应管理需树立“系统思维”，将具体工作与客户需求、企业长期目标关联，而非局限于单一KPI。
此次讲座通过案例教学模式的深度应用，实现了供应链理论与企业实践的精准对接。不仅帮助学生厘清“牛鞭效应”等核心概念的应用场景，更通过案例拆解、对比分析、互动反思的教学闭环，提升了学生的问题诊断与解决能力，为专业学习与行业实践筑牢基础，充分彰显了案例教学在应用型人才培养中的重要价值。
