8月26日，商学院“银”领潮流·发展新篇调研实践团深入常熟多地开展街访并提供服务，助力银发经济调研。

为精准捕捉不同场景下老年群体的真实需求，实践团成员兵分多路展开行动。在纯水岸小区，志愿者们不仅耐心解读最新养老政策，细致描绘新型养老模式蓝图，同时以拉家常的方式，从养老需求延伸到智能设备使用障碍，再到社区服务期望，全方位收集老人心声。走进汪桥村，团队化身 “数字助手”，不仅帮老人连接网络、传授微信通话技巧，更敏锐捕捉乡村养老的独特模式与消费需求。而在东南大道及校区周边，志愿者则以教学手机支付、导航为切入点，结合校园场景收集适老化诉求。与此同时，在亲子公园成员们主动提供相机调试、手机内存清理等服务，借机倾听老人对养老规划的设想及参与社区活动的意愿。此外，还有团队成员奔走于东南区域，为老人解决手机故障、普及反诈知识，并同步探讨适老化设施完善方向，系统梳理需求痛点。

此次实践，团队从校内到镇域、社区，集多元需求、破解老人数字难题，为常熟银发经济探索与适老化服务升级蓄力。未来，团队将持续聚焦老年群体的养老服务需求、智能技术使用困境及适老化设施完善等核心问题，以青春力量助推老年友好社会建设，释放银发市场活力。

（郄丰睿 赵心美/供稿 黄金/审核）