10月12日，商学院青年志愿者协会组织志愿者前往常熟市第五人民医院开展志愿引导活动，为前来就诊的市民提供暖心指引，助力提升就医效率。

上午8：00，志愿者们在校门口集合，统一乘坐公交前往常熟市第五人民医院。在活动负责人与院方完成简要对接并任务分配后，志愿者们迅速奔赴各自的岗位并投身服务。他们出现在医院的各个角落，在一楼大厅服务台，他们耐心协助患者操作自助设备，完成身份登记等流程；在各科室区域，他们穿梭其间，主动为患者及家属答疑指路，引导大家高效就医。他们通过耐心热情的服务，一定程度上帮助患者在就医过程中少了些迷茫、多了份安心，也为维持医院秩序提供了支持。

此次志愿服务活动为志愿者们提供锻炼沟通与协调能力的机会，同时也展现了商学院学子积极参与社会服务的热情与态度。他们以实际行动践行志愿服务精神，为营造更加和谐的就医环境贡献青春力量。

（黄菊/摄影 周珈伊/供稿 黄金/审核）