11月2日商学院青年志愿者协会组织志愿者前往常熟市第五人民医院，为就诊市民提供引导和帮助，有效缓解了高峰时段的就诊压力。

上午7：10，志愿者们准时在学校门口集合，统一出发前往常熟市第五人民医院。活动开始前，医院相关负责人对志愿者们进行了简短的岗前培训，明确了服务内容和注意事项。随后，志愿者们根据安排迅速到达岗位，立即投入服务工作中。在门诊大厅，他们熟练地协助患者使用自助挂号缴费机；在科室走廊，他们主动上前，为焦急寻找诊室的患者和家属指明方向，解答疑问。他们耐心的服务节省了市民的排队时间，助力提升就医效率。

此次志愿服务活动不仅为市民就医带来了便利，也为志愿者们搭建了一个接触社会、锻炼自我的宝贵平台。凭借精神风貌与社会担当，他们用行动为构建更加便捷、温馨的医疗服务环境贡献出自己的一份力量。

（赵心美/摄影 袁梦/供稿 黄金/审核）