3月15日，商学院青年志愿者协会组织志愿者前往市第五人民医院，开展导医引导志愿服务活动。

活动开始前，医院工作人员为志愿者们进行了简短培训。随后，志愿者们分组前往门诊大厅、挂号区、取药窗口等区域，协助患者使用自助机挂号缴费，指引科室位置，解答常见问题。遇到行动不便的老人，志愿者主动上前搀扶；面对不熟悉流程的患者，他们耐心讲解操作步骤。当天就诊人数较多，志愿者的加入有效缓解了导诊台的压力，帮助患者节省就诊时间。活动持续近三小时，志愿者们轮流值守，没有一人提前离岗。“虽然站了很久，但能帮到别人感觉挺充实的。”一位志愿者表示。

医院工作人员对学生的认真态度给予肯定。此次导医服务让志愿者近距离接触医疗场景，也让他们体会到帮助他人带来的满足感。

（李荣锦瑶/供稿 赵心美/摄影 黄金/审核）