12月14日上午，商学院青年志愿者协会组织志愿者前往常熟市第五人民医院开展门诊引导志愿服务活动，为市民就医提供帮助。

上午8时，志愿者集合前往医院。经与院方对接后，大家迅速到岗开展工作。他们在自助服务区耐心协助患者操作设备，完成挂号、缴费等流程；在候诊区与各科室通道，主动为询问者指引方向、解答疑问。志愿者们热情细致的服务，有效缓解了部分患者尤其是老年人在就医过程中的不便，也为维持医院公共秩序提供了支持。

此次志愿服务活动为志愿者们提供宝贵的实践机会，锻炼沟通与协作能力。他们以实际行动践行志愿服务精神，展现商学院学子积极服务社会、奉献担当的良好风貌，为营造更加和谐有序的就医环境贡献力量。

（张赫倩 秦名卉/供稿 黄菊/摄影 黄金/审核）